Hostelería · precios

Cómo subir los precios sin perder clientes

Suben los costes y tu margen se encoge solo. Subir precios da miedo, pero hecho con cabeza casi nadie lo nota. Te contamos cómo.

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Por Carmen y Silvia. El error más común no es subir precios: es no subirlos por miedo y acabar trabajando igual para ganar la mitad.

Si tus proveedores te han subido los precios y tú no has movido la carta, estás ganando menos por cada plato que sirves, aunque vendas lo mismo. La buena noticia: una subida bien hecha es casi invisible para el cliente y muy visible en tu caja.

💡 Un cliente que paga 11,50€ por un plato que ayer costaba 11€ rara vez lo nota. Pero esos 0,50€ por 80 platos al mes son 40€ que van directos a tu beneficio.

1 · No subas todo a la vez

Subir toda la carta de golpe sí se nota y sí molesta. Lo eficaz es subir los platos que más vendes y menos margen te dejan (los "caballos de batalla"). Ahí está el dinero escondido, y como gustan, aguantan bien una pequeña subida.

🍽️ ¿Qué platos subir exactamente?

La ingeniería de carta te señala los platos con margen justo que más vendes — los candidatos perfectos para repreciar — y a qué precio.

Ver qué platos subir → ¿Cómo funciona?

2 · Subidas pequeñas y frecuentes, no un hachazo

Mejor +3-5% un par de veces al año que un +15% de golpe. Las subidas pequeñas pasan desapercibidas; los saltos grandes generan comentarios y quejas.

3 · Usa la psicología del precio

4 · Sube el valor percibido, no solo el número

Si vas a subir un plato, dale una razón al cliente: una guarnición mejor, una descripción más apetecible, un emplatado más cuidado. La misma subida duele menos si el plato parece mejor.

Lo que NO debes hacer

🧮 Antes de subir, conoce tu coste real

Calcula el escandallo y el food cost de cada plato para subir con criterio, no a ojo.

Calcular escandallos → Guía del food cost

Preguntas frecuentes

¿Cuánto puedo subir sin que se note?

Subidas del 3-5% en platos concretos suelen pasar desapercibidas, sobre todo si las haces poco a poco y no en toda la carta a la vez.

¿Tengo que avisar a los clientes de que subo precios?

No hace falta y normalmente es contraproducente. Cambia la carta y ya está. Si alguien pregunta, explica el valor (mejor producto), no te disculpes.

¿Qué platos debo subir primero?

Los que vendes mucho pero te dejan poco margen. La ingeniería de carta te los señala automáticamente.